Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu cuidado de la piel con Medik8
¿Cuáles son los plazos de envío?
Realizamos envíos estándar que suelen tardar entre 2 y 4 días laborables dentro de la península. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin abrir y en su embalaje original por razones de higiene.
¿Los productos de Medik8 son aptos para pieles sensibles?
Nuestros productos están formulados con tecnologías avanzadas para minimizar la irritación. Sin embargo, recomendamos revisar la descripción de cada producto o realizar una prueba de parche antes de su uso completo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de pago fraccionado según la disponibilidad en tu región.
¿Son sus productos libres de crueldad animal?
Absolutamente. En Medik8 estamos comprometidos con la belleza ética; no testamos en animales y la gran mayoría de nuestras fórmulas son 100% veganas.
¿Cómo puedo saber qué rutina es la adecuada para mi piel?
Recomendamos seguir nuestra filosofía CSA (Vitamina C y Protector Solar por el día, Vitamina A por la noche). Si necesitas asesoramiento personalizado, puedes contactar con nuestro equipo de expertos en dermoestética.